Tarım ve Orman Bakanlığı'nın "Taklit veya Tağşiş Yapılan Gıdalar" listesinde bazı şubelerinde domuz eti kullandığı tespit edilen Köfteci Yusuf, gelen destek mesajlarıyla rüzgarı tersine çevirmeyi başarmıştı. Ancak, beklenmedik bir gelişme yaşandı. Online platformlar üzerinden yapılan satışlarda büyük rakamlara ulaşan firmaya, domuz eti skandalının ardından iade başvuruları yağmaya başladı. Müşteriler, satın aldıkları ürünleri geri vermek için sıraya girdi ve paralarını geri istemeye başladı.
İptal başvuruları tamamen durduruldu
Müşteriler, buzdolaplarında ve dondurucularında sakladıkları ürünleri iade etmek için firmanın satış yaptığı platformlarla iletişime geçerek iptal taleplerinde bulundu. Başlangıçta standart iptal prosedürü uygulanmasına rağmen, Köfteci Yusuf başvurularla baş edemeyince online sipariş platformlarını taleplere kapattı. Eski tarihli siparişler için iptal başvurularını tamamen durduran firma, yeni bir uygulama başlattı. Son 15 gün içinde verilen siparişler için iade talepleri değerlendirilmeye başlandı. Müşterilerden, iade etmek istedikleri ürünlerin fotoğraflarını çekip platformlara yüklemeleri istendi. Şartlara uygun ürünler, firma tarafından yönlendirilecek kuryelerle teslim alınarak iade işlemleri gerçekleştirilecek.